Rückgabe / Umtausch

Rückgabe & Umtausch

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (nicht der Zusteller) die Ware erhalten hast.

Rückgabevoraussetzungen

• Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein.

• Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.

• Vor der Rücksendung bitte unbedingt per E-Mail Kontakt aufnehmen, damit die richtige Rücksendeadresse mitgeteilt werden kann (je nach Produktionspartner Shirtigo oder Printful).

So funktioniert die Rückgabe

Bitte sende uns eine E-Mail an:

<kontaktherzhandwerk.de@mailbox.org>×

mit folgenden Angaben:

• Bestellnummer

• Artikelname

• Rückgabegrund 

Du erhältst dann alle Informationen zur Rücksendung.

Rücksendeadressen (nicht an unsere Geschäftsadresse senden!)

Die Rücksendeadresse hängt vom jeweiligen Produktionspartner ab:

Printful Deutschland
Printful GmbH
Äußere Frühlingstraße 45
94315 Straubing
Deutschland

Shirtigo Deutschland
Shirtigo GmbH
Vitalisstraße 202
50827 Köln
Deutschland

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erhältst du innerhalb von 14 Tagen dein Geld zurück – über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast.